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人民网讯 7月22日,高温35度,汪晓兵在办公室里拿出手机,将朋友圈打开,他刚刚转发的安徽格力“三伏天冰点价”活动受到“圈里”一片赞誉,“点赞的有朋友、同行、经销商,也有消费者。”

在行业观察者眼里,格力的每一个动作都会让空调市场为之震动;但在安徽格力掌门人汪晓兵的心里,“多赢”才是最终目标,“诚信、利他,让格力产业链的每一个环节都受益,这是我们的价值观。”

为民谋利

旺季“冰点价”开行业先河

格力从来就不是“追随者”。

从“万人空巷抢格力”,到“全省免费维修月”,再到“10万人工厂直销”……作为空调业“领军者”,格力的每一次“出手”都开行业先河,成为家电领域的标志性事件。

进入7月,合肥的三伏天正式登场,多日的高温酷暑,带来了空调销售的旺季,“往年夏日旺季空调企业一般是不做促销的,因为这个时候产品卖的好,没有必要做促销,很多厂商甚至卖的更贵一些。”汪晓兵坦言,旺季促销曾经是行业大忌。

安徽格力却率先打破了这一惯例,再次擎起行业变革的大旗。7月23日—8月13日,安徽格力15年来首次启动盛夏大促销,“三伏天冰点价”正式拉开帷幕。从最低只要1899元的空调,到仅售1299元的晶弘冰箱,再到每台仅售69元电风扇……格力用自己的行动“让利于民”。

而在汪晓兵眼里,之所以选择此时打破惯例,除了为空调业加一把火,也是为了减轻刚需阶层的压力,“今年夏天,洪水泛滥,安徽省很多地方都受了灾,我们降价销售空调,做一些力所能及的事情,希望能惠及部分灾区人民,减轻他们的负担。同时这也能减轻普通工薪阶层、中低收入家庭的压力。”

为商谋信

诚信“利他”当社区“好邻居”

在安徽格力,“多赢”不是一句空话。

“我们一直致力于建立消费者、经销商与格力三者之间的良性关系,构建‘多赢’生态。”汪晓兵说,一直以来,格力传递给经销商的价值观就是两个词:诚信、利他。

“阜阳那边有一家格力专卖店,有一次店里来了位70多岁的老太太,腿脚不好进来歇歇,我们的导购员非常热情的给人端茶倒水,还陪老人唠嗑。老人很奇怪,说我不买空调,你这么热情干嘛?我们的经销商说:来了都是客,进了格力专卖店不管买不买空调,一定要把服务做好。后来这位老太太自己虽然不买空调,但是却介绍了一群亲戚朋友过来买空调。”汪晓兵说了一家格力专卖店曾经遇到的故事,“实际上,这样的事情在安徽格力是常态,我们一直强调‘利他’,希望每一个格力经销商都是社区里的‘好邻居’。”

可以说,在格力的产业生态中,经销商是至关重要的一环,他们直接为消费者服务,也将我们格力的理念和价值观传递给消费者。

而汪晓兵也一直用“手足“来形容格力与经销商的关系。为了让经销商没有后顾之忧,格力给予经销商各种优惠政策,通过补价差等方式取信经销商,“我们从来不拖欠经销商的款项,对他们的承诺一定完成,因为建立在诚信基础上的交易成本是最低的。”

为业谋变

布局电商做安徽家电业“淘宝”

在互联网时代,所有行业都在讲求“变革”,格力却在变与不变之间寻求平衡。变化源于对与时俱进的追求,不变的却是品质为先的理念。

在这次安徽格力推出的“三伏天冰点价”活动中,除了线下的各种优惠,线上的安徽格力网上商城也成为“主舞台”之一。“线下的每一件商品,在我们线上的商城里也能买到。”汪晓兵介绍,这是安徽格力经过深思熟虑后推出的电商平台,“每一个细节都精益求精,一定要打造成安徽家电业的‘京东’、‘淘宝’。”

能让汪晓兵有此底气的,正是格力多年以来坚持的理念:品质为先。“首先我们线上线下产品从型号到价格都是一致的,这是为了确保格力产品的品质,消费者不管在哪里购买都能买到最好的产品。”

另外,汪晓兵介绍,即使是线上卖出的产品,从出货运输到安装售后,都是由距离客户最近的格力专卖店完成,“服务一直是格力的招牌,在格力网上商场购买的空调不用担心售后问题,因为我们所有的售后都是一样的。”

作为一名“掌舵者”,汪晓兵正是这样引导着安徽格力在坚守中一路前行,并将“诚信利他”的理念融入产业链的每一个环节,“为更多人服务,让更多人受益,这是我们的追求。”汪晓兵表示。(王天昊)

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发布时间:2016-08-03 11:07:58
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